电信营业厅宽带安装流程及注意事项
一、安装流程
1. 确认覆盖区域
联系客服或通过官网查询所在地址是否支持电信宽带安装。
2. 选择套餐
根据需求选择单宽带或融合套餐（含手机、iTV），常见套餐包括：
单宽带：100M（600元/年）、200M（780元/年）、500M（1380元/年）；
融合套餐：159元/月（含5G、宽带、iTV），或优惠活动套餐（如500M宽带+30G流量+500分钟通话，49元/月）。
3. 提交办理申请
线下办理：携带身份证至营业厅填写申请表，核对装机地址、联系方式；
线上办理：
官网：登录电信网上营业厅选择城市及套餐，填写个人信息；
App：进入“查询办理”→“宽带新装”→“立即办理”，提交订单。
4. 预约安装时间
缴费后，工作人员会在24小时内联系并约定上门时间。
5. 上门安装与测试
工程师完成布线及设备调试，现场测试网络稳定性后即可使用。
二、所需材料
本人有效身份证原件（需实名登记）。
三、注意事项
1. 覆盖确认：部分老旧小区可能无资源，需提前核实；
2. 费用核对：确认套餐资费及是否有额外费用（如安装费、设备费）；
3. 套餐灵活性：融合套餐含手机号，若无需电话卡建议选择单宽带；
4. 安装时效：高峰期可能延迟，建议错峰办理。
通过以上流程，用户可通过线上或线下渠道高效完成宽带安装，具体套餐及资费以当地营业厅或官网实时信息为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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