根据苏州电信宽带维修服务的相关规定，收费标准分为免费和收费两种情况，具体如下：
一、免费维修范围
1. 基础网络问题：因运营商责任导致的网络不稳定、光猫故障等常规问题，电信提供免费上门维修服务。
二、收费项目及标准
以下情况需按标准收取费用：
1. 调测费
室内移机调测（同一地址变更信息点）：30元/信息点。
家庭无线网络调试（含路由器设置）：90元/次，若需调试超过4部终端，每部加收10元。
2. 上门费
额外（如重复上门或非装移机服务）：30元/次。
3. 材料费
线材（网线/光纤等）：3元/米。
光纤熔接头：20元/个。
4. 其他服务
代装监控摄像头等终端设备调测：100元/次。
电脑软件故障上门调测（仅限城区）：免费（需用户提供软件授权）；硬件更换按市场价收费。
三、注意事项
免费维修判定：若故障由用户自行改装线路、设备损坏等非运营商原因引起，可能需按上述标准收费。
收费标准时效性：以上费用基于2025年最新装维服务标准，具体以实际维修场景和装维人员告知为准。
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