贵州电信宽带续费取消方法
一、线上办理
1. 官网注销
登录中国电信官网，进入“个人中心”-“宽”，选择“注销宽带”，填写身份信息提交申请。
审核通过后，工作人员会联系确认拆机时间。
2. 手机APP操作
打开“电信营业厅”APP，登录后选择“查询办理”-“宽带”-“宽带拆机”，填写信息并提交。
3. 电话客服
拨打10000号，按语音提示选择“宽带业务”-“销户”，提供身份证号、宽带账号等信息办理。
二、线下营业厅办理
1. 携带材料
需本人持身份证原件、宽带设备（光猫、机顶盒等）及原始收据。
2. 办理流程
前往电信营业厅，在“宽带业务窗口”说明注销需求，填写销户申请表并归还设备。
避开每月1-3号出账期，建议月末办理以节省费用。
三、注意事项
1. 合约期与违约金
若宽带处于合约期内，提前解约可能需支付违约金（具体金额需咨询客服）。
2. 费用结算
确保已结清所有欠费，包括宽带月租及设备押金（若有）。
3. 设备处理
未归还设备可能导致注销失败或额外扣费，需按营业厅要求完整退回。
4. 特殊情况处理
若遇营业厅拒绝办理或流程争议，可向贵州省通信管理局投诉协调。
以上方法需结合自身合约状态选择，优先推荐线上办理或直接到营业厅处理。
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