中国电信宽带提速业务办理指南
一、办理方式
中国电信提供多种宽带提速办理渠道：
- 手机APP办理：通过最新版中国电信APP自助操作
- 电话客服办理：拨打10000号人工服务
- 网上营业厅办理：访问电信官网宽带专区
- 线下营业厅办理：携带身份证前往服务网点
二、操作指南
手机APP办理步骤：
- 打开中国电信APP，登录账号
- 进入「查询办理」→「宽带」→「宽带提速」
- 选择套餐并验证身份信息
- 确认支付后立即生效
三、注意事项
办理前需确认：当前套餐支持提速服务，部分地区需先完成光猫设备升级。提速包费用将合并至下月账单，部分套餐存在最低使用期限要求。
四、常见问题
- 提速效果：100M套餐最高可升至500M
- 生效时间：即时生效（高峰期延迟不超过2小时）
- 费用查询：APP「我的套餐」页面可查看计费明细
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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