系统升级时间与范围
中国移动通信集团江苏有限公司计划于2024年10月24日22:00至次日8:00进行业务支撑系统升级，同时于当日0:00至6:00开展网络调整工作。此次升级将覆盖全省移动用户，涉及语音通信、手机上网、物联网业务及所有电子渠道服务。
受影响的营业厅类型
以下营业厅服务将在升级期间暂停：
- 全省实体营业厅的业务办理服务
- 10086热线系统的业务受理功能
- 网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅等电子渠道
- 自助终端设备的查询与业务办理功能
暂停的具体服务内容
系统升级期间，以下核心功能将出现中断：
- 业务办理：包括套餐变更、号码开户/销户等
- 费用查询：话费余额、流量使用等实时数据查询
- 充值复机：话费到账和停机复开可能出现延迟
- 电子发票：话费账单下载及发票开具服务受限
其他相关影响
除营业厅服务外，以下业务可能受到影响：
- 国际漫游功能开通及扣费延迟
- 短信提醒服务推送异常
- 物联网设备联网稳定性波动
- 银行代扣话费业务到账时间延长
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