一、基础通信服务的初步构建
1990年代初期，移动通信以模拟蜂窝技术为基础，首代营业厅开始提供基础入网服务。在汕头等经济特区，1991年11月率先开通的模拟移动电话网络，通过金砂、外马等8个基站形成区域覆盖，单网容量达2000户。这种采用黑色“砖块”式终端设备的服务，奠定了移动通信从固定电话向个人移动化转型的基础。
二、设备销售与服务融合模式
早期营业厅开创性地将终端销售与通信服务结合：
- 摩托罗拉、诺基亚等品牌终端与入网服务捆绑销售
- 「连机带号」套餐比单独购机节省60-100元
- 营业员需同时掌握设备操作与业务办理技能
这种复合型服务模式使营业厅成为用户接触移动通信的第一窗口。
三、服务网络的区域覆盖尝试
| 区域 | 基站数量 | 覆盖半径 |
|---|---|---|
| 汕头市区 | 3个 | 5公里 |
| 潮阳/澄海 | 各1个 | 10公里 |
通过潮州、揭阳等地基站的布局，形成跨地市服务网络雏形。虽存在信号盲区，但已实现主要城镇的通信连接，为后续数字化升级奠定物理基础。
1990年代初的移动营业厅通过模拟网络构建、终端服务捆绑、区域基站布局三大创新，确立了通信服务市场化运作的基础框架。这种将硬件销售、网络服务、用户运营整合的商业模式，深刻影响了后续移动通信产业发展路径。
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