2025年五一沈阳电费营业厅服务时间调整
根据沈阳市电力服务部门发布的公告，2025年劳动节期间（5月1日-5月5日），电力大厦客户服务中心营业时间调整为：上午11:00-13:30，下午16:30-18:30。相较于日常营业时段，每日服务窗口缩短2小时，建议用户优先选择线上渠道办理业务。
预存电费新规实施要求
自2025年1月起，沈阳市全面推行电费预存制度，主要变化包括：
- 缴费模式由”先用后付”改为”预存扣费”
- 欠费账户将自动触发断电保护机制
- 营业厅柜台同步支持预存金额查询服务
该政策要求用户在节前确保账户余额充足，建议通过手机银行完成预存充值。
替代服务渠道指南
为应对节假日服务需求，电力部门提供多渠道解决方案：
- 线上缴费：通过官方APP/小程序扫码购电
- 自助终端：全市部署300+台24小时自助服务机
- 应急服务：保留5个区域供电所值班窗口
| 区域 | 服务热线 |
|---|---|
| 和平区 | 024-8325XXXX |
| 沈河区 | 024-2483XXXX |
综合来看，2025年沈阳电力服务在保持基础营业功能的通过技术升级推动服务模式转型。建议用户节前通过线上渠道完成电费预存，并关注家中智能电表余额显示。若遇紧急情况，可拨打属地供电服务热线获取支持。
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