一、2025年春节移动营业厅休假安排
根据国家法定节假日规定及企业工作安排，2025年春节期间全国移动营业厅统一休假时间为1月28日（除夕）至2月4日（正月初七），共计8天。2月5日（正月初八）起恢复正常营业。具体营业网点调整如下：
- 外环线中心营业厅：1月28日-2月4日暂停服务
- 开发区五大街营业厅：1月28日-2月4日暂停服务
- 社区便民服务点：1月30日-2月2日提供紧急业务办理
二、线下服务时间调整说明
节前最后一个工作日为1月26日（星期日），节后首个工作日为2月5日（星期三）。特殊业务窗口调整安排：
- 1月25日16:00后停止办理合约机业务
- 1月27日12:00后暂停终端设备维修服务
- 2月4日14:00起恢复部分网点预受理服务
三、线上业务办理渠道指南
春节期间推荐使用以下24小时在线服务渠道：
| 业务类型 | 办理渠道 |
|---|---|
| 话费充值 | 中国移动APP/支付宝生活号 |
| 套餐变更 | 10086微信公众号/短信指令 |
| 账单查询 | 网上营业厅/自助语音服务 |
四、注意事项与温馨提示
为确保服务连续性，特别提示：
- 宽带续费业务需在1月25日前完成办理
- 国际漫游业务受理截止至1月27日12:00
- 电子发票申领2月5日起恢复审核
建议用户提前通过线上渠道办理紧急业务，线下营业厅恢复服务后将迎来业务高峰，可错峰办理套餐变更等非紧急业务。节日期间10086热线保持24小时语音服务，人工坐席服务时间调整为每日9:00-18:00。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/73774.html
