招商合作计划
本次招商涵盖6108移动营业厅145个自控厅，划分为19个组合标包与7个单独标包。组合标包面向终端公司、铁通公司及黑金/白金/黄金级合作商开放，单独标包允许本地非鹏程2星级以上商家参与投标。合作期限自2025年4月1日起至2028年3月31日，或延续至新招标结果发布当月。
- 需提交三证合一营业执照副本
- 禁止转包或分包服务内容
- 组合标包仅限入围商参与
自控厅服务优化
基于智能化服务升级战略，2025年将实施以下优化措施：
- 部署AI客服系统，响应效率提升30%
- 建立动态考核机制，月均业务达标率需≥85%
- 提供标准化VI装修及物流支撑
所有合作商需承诺遵守《服务质量管理规范》，包括夜间值守、消防安保等细则。
合作流程说明
申请流程分为三个阶段：
- 资质预审：2025.03.15-03.25
- 方案提交：2025.04.01前
- 结果公示：2025.04.10官网公告
评审结果异议需在公示期3日内书面反馈，逾期视为无异议。
合作展望
通过本次招商与服务升级，6108营业厅将构建“智能管理+生态协同”的新型合作模式，预计年度用户服务满意度提升至90%以上，为2026年6G技术部署奠定运营基础。
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