一、962777燃气24小时服务热线简介
962777是上海燃气集团为全市天然气、煤气及液化气用户提供的统一服务热线，覆盖浦东、浦西600余万用户，支持全天候24小时咨询、报修、业务办理等服务。该热线自2015年起投入运营，已成为上海地区燃气服务的主要沟通渠道。
二、962777服务功能与使用场景
通过962777热线，用户可办理以下业务：
- 燃气漏气报修（紧急情况下需优先拨打）
- 服务咨询（如费用、政策等）
- 业务申请（如过户、安检预约）
- 液化气送瓶服务
特别提示：漏气报修时，建议直接拨打热线而非线上平台，以确保快速响应。
三、营业厅电话查询方法
若需联系线下营业厅，可通过以下途径查询电话：
- 拨打962777热线，提供户名或地址获取对应营业厅信息；
- 登录上海燃气微客服平台，在“绑定燃气账户”功能中查看关联地址的营业厅信息；
- 查阅纸质燃气账单底部的服务电话。
四、其他城市燃气服务热线汇总
全国主要城市燃气服务热线如下：
- 北京燃气客服电话：96777
- 重庆燃气客服电话：966777
- 衡水燃气服务热线：0318-95777（2025年起启用）
- 长治燃气服务热线：95777（2024年12月起启用）
结论：962777作为上海燃气核心服务渠道，整合了报修、咨询、业务办理等功能，用户可通过热线或线上平台快速解决问题。其他城市用户可参考本地专属热线，如遇燃气泄漏等紧急情况，请优先拨打热线报修以确保安全。
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