一、线下营业厅办理流程
携带本人身份证原件及绑定eSIM的设备（如智能手表），前往中国移动营业厅柜台办理退订。工作人员会验证身份信息并完成业务注销操作。部分营业厅需提前通过10086客服确认是否支持异地销户。
二、线上APP自助退订方法
通过中国移动APP办理退订更便捷：
- 登录需注销号码绑定的中国移动账号
- 在首页搜索栏输入“eSIM退订”或进入「我要办理」页面
- 选择对应设备进行业务解绑操作
- 完成短信验证码确认后提交申请
三、设备端辅助操作步骤
退订成功后需在设备端执行以下操作：
- 打开设备配套的健康类APP（如OPPO健康App）
- 进入「eSIM管理」菜单选择停用卡片
- 在蜂窝网络设置中手动删除运营商配置
四、退订注意事项
- 业务维护期间暂停办理，需关注官方公告
- 副设备通信功能将在退订后立即失效
- 保留业务回执单以备后续争议处理
- 如遇退订失败，可通过工信部渠道申诉
通过线上线下结合的方式，用户可高效完成eSIM独立号码退订。建议优先选择官方APP操作，若涉及设备回收或转售，务必在退订后同步清理设备端的运营商配置。
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