一、虚假客服诱导转账
不法分子通过伪造官方网站或发送钓鱼短信，冒充ETC官方客服人员，以账户异常、系统升级为由要求转账。例如近期有诈骗分子以”ETC失效需重新认证”为借口，诱导受害者点击虚假链接输入银行卡信息。正规ETC机构不会主动索要支付密码或验证码，建议通过12123热线核实客服身份。
二、充值返现隐藏条款
部分代办点通过模糊话术推销ETC充值卡，声称充值300元即可享优惠，实则设置隐性条款：
- 每月仅返还10元，未使用金额自动转入购物平台
- 外省ETC充值金额无法直接抵扣通行费
- 退费时以”系统限制”为由拒绝退款
三、伪造账单诱导支付
诈骗者通过短信发送假冒的ETC欠费通知，内含恶意链接诱导用户输入支付信息。需注意正规账单具备以下特征：
| 项目 | 正规账单 | 诈骗账单 |
|---|---|---|
| 发送号码 | 12123/95022 | 境外/虚拟号段 |
| 链接域名 | 包含”gov.cn” | 无备案信息 |
| 付款方式 | 官方APP/银行代扣 | 第三方支付平台 |
四、设备故障骗取信息
冒充维修人员以”ETC设备故障”为由实施诈骗，常见手法包括：
- 要求远程操作设备绑定新账户
- 诱导下载山寨APP采集信息
- 以激活设备名义索要验证码
五、二次扣费技术陷阱
不法分子通过技术手段在ETC通道实施重复扣费，需特别注意：
- 通行后立即核对短信通知
- 定期通过”中国ETC服务”小程序查流水
- 发现异常立即冻结关联银行卡
防范建议
办理ETC应选择银行网点或高速服务厅等正规渠道，拒绝非官方平台索要敏感信息的要求。建议开通短信提醒服务，发现可疑扣费立即向发行方投诉，遭遇诈骗及时向网警报案。
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