OPPO广州营业厅是否提供维修服务?
OPPO在广州设有多个官方售后服务中心,包括天河区丰兴广场、壬丰大厦及番禺区市桥镇等网点,提供包括屏幕更换、电池维修、主板检测等全品牌智能手机维修服务。官方网点支持面对面维修,承诺一小时极速处理,并严格执行三包政策。
官方维修点分布与营业时间
广州市内主要官方维修网点信息如下:
- 天河区天河路242号丰兴广场B座22楼(营业时间:9:00-19:00)
- 天河区天河路490号壬丰大厦20楼(营业时间:9:00-19:00)
- 番禺区市桥镇禺山大道26号(营业时间:9:00-19:00)
所有网点全年无休,节假日正常营业。建议维修前通过400-696-8800确认备件库存。
服务范围与保修政策
官方维修服务包含以下保障:
- 基础保修:主机1年、电池6个月、充电器1年,支持7天退换、15天换新
- 增值服务:屏碎保可免费更换非人为损坏屏幕,折叠屏机型需支付199-299元服务费
- 延保计划:延长保覆盖非人为性能故障,电池焕新服务支持容量低于80%时免费更换
维修流程与预约方式
用户可通过三种途径获得服务:
- 到店维修:直接前往网点享受透明报价服务
- 线上预约:通过OPPO商城「服务网点」查询入口选择城市预约
- 寄修服务:申请顺丰上门取件,工程师全程电话沟通维修方案
建议携带购机发票以确认保修有效期,金卡用户可额外享受每年4次免费贴膜服务。
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