活动背景与意义
自2023年”一盔一带”安全守护行动全面推行以来，各地通过进企业、进农村等场景开展宣传活动取得显著成效。2025年起，交管部门联合通讯运营商将宣传阵地延伸至营业厅，利用其日均千余人次客流量优势，打造交通安全宣传新窗口。
该创新模式通过营业厅服务场景自然衔接，让群众在办理业务间隙掌握头盔正确佩戴方法、安全带使用规范等知识，形成”服务+宣传”双效机制。统计显示，试点地区营业厅周边道路头盔佩戴率提升27%。
营业厅宣传创新形式
结合营业厅空间特点设计三级宣传体系：
- 入口处设置智能互动设备，通过人脸识别技术演示未佩戴头盔的事故后果
- 业务等候区循环播放《头盔正确佩戴四步法》动画短片
- 柜台服务融入”三个一”标准动作：递送一份手册、讲解一个案例、赠送一枚反光贴
| 项目 | 知晓率 | 佩戴率 |
|---|---|---|
| 营业厅周边 | 92% | 85% |
| 普通社区 | 78% | 63% |
安全知识要点科普
核心宣传内容聚焦三大安全准则：
- 头盔选购标准：通过实物对比展示合格头盔的EPS缓冲层、锁紧扣等安全结构
- 正确佩戴流程：演示调节器开度、束带固定位置、下颚空隙留指等关键步骤
- 安全带使用误区：解析孕妇、儿童等特殊群体正确系法，破除”抱婴乘车”危险认知
长效推广机制建设
建立”政企联动”保障体系：
- 每月10日设立”安全服务日”，提供头盔免费检修服务
- 开发线上知识测评系统，完成测试可获通信资费优惠
- 建立营业员标准化培训体系，将交通安全宣传纳入服务考核
营业厅宣传模式通过场景化植入、服务化融合，有效突破传统宣传时空限制。数据显示，该模式使目标群体安全知识留存率提升至89%，较单一讲座形式提高41%。建议进一步拓展银行网点、政务大厅等公共服务场所，构建全民交通安全教育网络。
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