丁香电信营业厅服务电话查询指南
一、电话语音查询
- 使用本机拨打10000客服电话
- 根据语音提示按2选择”服务查询”
- 按1选择”服务电话查询”获取最新信息
二、手机APP查询
中国电信官方APP提供便捷的自助查询通道：
- 登录APP后点击首页”服务”图标
- 进入”帮助中心”查看营业厅服务电话
- 通过在线客服输入”营业厅电话”获取结果
三、短信指令查询
通过发送特定指令到指定号码获取信息：
- 编辑短信内容”FWDH”发送至10001
- 收到包含营业厅服务电话的回复短信
- 部分区域支持发送”地址+电话”获取定位信息
四、官方网站查询
中国电信官网提供线上查询服务：
- 访问www.189.cn进入网上营业厅
- 点击”服务与支持”栏目
- 选择”线下网点”查看营业厅详细信息
五、线下营业厅查询
实体网点提供人工查询服务：
- 携带身份证至任意电信营业厅
- 通过自助服务机查询网点通讯录
- 柜台工作人员可打印服务电话清单
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