业务范围与资质要求
中国移动自营营业厅（标识为”沟通100″）具备跨省补卡资质，但需满足以下条件：营业网点需为县区级及以上分支机构，且办理时需携带有效身份证原件。新开设的营业厅如已开通跨地区业务权限，也可办理异地补换卡服务。
线下办理流程详解
线下补卡遵循四步标准化流程：
- 身份核验：出示身份证原件进行实名认证
- 信息验证：确认近三个月通话记录或服务密码
- 系统制卡：现场制作新SIM卡（耗时5-8分钟）
- 功能激活：完成新卡数据写入与功能测试
线上补卡操作指南
通过中国移动App办理需准备：
- 身份证正反面电子版
- 实时拍摄的免冠人像照片
- 有效收件地址（支持全国配送）
线上申请后系统自动审核，制卡周期3-10个工作日，邮寄费用根据地区标准收取。
注意事项与常见问题
- 原卡损坏无法读取：需提供两个月内充值记录及服务密码验证
- 委托他人办理：需公证授权书并附委托人身份证复印件
- 跨省业务限制：西藏、新疆等边远地区可能存在特殊规定
三十营业厅作为中国移动标准服务网点，在具备相应资质的前提下可办理跨省补卡业务。建议优先选择线下网点即时办理，紧急情况下可通过线上渠道申请邮寄服务。保留原卡与服务密码可显著提升办理效率。
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