一、合约购机办理流程
通过三星营业厅官网办理合约购机，需完成以下步骤：
- 登录三星官网账户，进入「合约购机」专区选择机型与运营商套餐；
- 填写实名认证信息并上传身份证件，系统自动匹配信用额度；
- 在线签署电子版合约协议，支付首期款项及押金；
- 确认收货地址后等待新机配送，签收时需出示身份证明原件。
二、以旧换新操作步骤
三星官网提供两种以旧换新模式，流程如下：
1. 一站式换新
- 在商品详情页点击「以旧换新」，选择旧机型号并评估残值；
- 系统自动抵扣新机价款，支付差额后完成订单；
- 配送员上门送新机时同步回收旧设备，现场结清差价。
2. 授信回收
- 提交旧机检测报告获取预授信额度，直接抵扣新机款；
- 旧机寄回后经官方质检，48小时内完成最终结算；
- 若质检结果与申报不符，需补缴差额或申请退货。
三、注意事项及补贴规则
- 合约机需使用登记号码激活，合约期内不得更换运营商；
- 以旧换新需在新机激活前完成旧机评估，跨品牌设备最高支持5件混合回收；
- 旗舰机型享专项补贴，如Galaxy Z Fold6至高补贴1000元；
- 回收旧机出现功能损坏时，补贴金额按质检结果重新核算。
| 机型系列 | 最高补贴 | 有效期 |
|---|---|---|
| Galaxy S25 Ultra | 600元 | 2025.03-2025.06 |
| Galaxy Z Flip6 | 700元 | 2025.03-2025.06 |
三星官网通过整合运营商合作资源与第三方回收平台，实现合约购机与以旧换新服务的全流程线上化办理。建议办理前通过在线客服确认设备兼容性，并保留完整交易凭证以保障权益。
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