一、办理前材料准备
前往三秦通营业厅办理业务需携带以下材料：
- 车主身份证原件及复印件（正反面需清晰）
- 车辆行驶证原件及复印件（需与身份证姓名一致）
- 银行卡（建议携带与三秦通合作的工行、建行等银行卡）
- 单位车辆需提供加盖公章的组织机构代码证复印件
二、营业厅办理流程
- 选择办理点：优先选择未央南收费站的三秦通网点（地图搜索：陕西交通控股集团西安绕城分公司未央收费站）
- 现场登记：向门岗说明办理ETC，工作日可直接进入办公区
- 填写申请表：如实填写车辆信息、联系方式及套餐选择
- 设备领取：支付成功后领取OBU设备，由工作人员协助安装激活
三、注意事项与售后服务
办理过程中需注意：
- 确认设备质保期（储值卡免费保用一年）
- 首次充值金额不低于100元，后续按5元整数倍充值
- 保留业务受理单以便后续挂失、换卡等操作
售后服务指南：
- 挂失/解挂：携带证件原件至办理点，24-32小时内生效
- 设备续费：通过“三秦通”小程序完成包缴取消后重新申办
- 发票打印：登录www.sx12122.com查询打印通行记录
线下办理三秦通业务需提前备齐证件材料，选择官方指定网点可确保办理效率。建议优先通过微信小程序完成续费、延期等常规操作，减少线下排队时间。设备安装后需定期检查余额，避免因储值不足影响高速通行。
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