上海东方有线网上营业厅宽带迁移在线办理指南
一、办理前准备
通过上海东方有线办理宽带迁移业务前，需准备以下材料：
- 申请人身份证原件（需与开户信息一致）
- 有效宽带账号（可在原光猫设备或账单上查询）
- 新地址详细门牌号及联系电话
二、在线操作流程
登录上海东方有线网上营业厅办理迁移的五个步骤：
- 访问官网首页，点击顶部导航栏的”个人业务”入口
- 使用手机号/宽带账号登录系统（新用户需完成实名注册）
- 在业务办理专区选择”宽带迁移”服务模块
- 填写新地址信息并上传身份证正反面照片
- 提交申请后获取受理编号，等待48小时内回访确认
三、注意事项
办理过程中需特别注意以下事项：
- 确保原宽带账户无欠费且服务状态正常
- 新地址需在上海东方有线覆盖范围内
- 迁移当天需保留原光猫设备及配套电源线
四、费用说明
根据服务协议类型可能产生以下费用：
- 标准移机费：100元（适用于普通家庭宽带）
- 企业专线迁移：需联系客户经理定制方案
- 合约期内用户可享每年1次免费迁移
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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