营业厅服务概览
上海东方航空营业厅提供线下机票购买、会员权益办理、航班动态查询等一站式服务，支持现金、银行卡及移动支付等多渠道交易方式。营业厅配备自助值机设备与专业客服人员，可办理包括升舱、行李托运额度调整等个性化需求。
机票预订流程
通过营业厅柜台办理机票预订分为三个步骤：
- 向客服人员出示乘机人身份证件并说明出行需求
- 根据系统显示的航班列表选择舱位及增值服务
- 完成支付后领取纸质行程单与电子票确认短信
- 支付宝/微信扫码支付
- 银联信用卡/借记卡
- 现金交易（需提前预约大额支付）
会员服务办理
营业厅提供东方万里行会员专属服务：
- 新会员现场注册立享500积分奖励
- 积分兑换升舱服务与免费机票
- 会员等级权益咨询与快速通道办理
综合业务查询
通过营业厅自助终端可查询：
- 实时航班动态与历史飞行记录
- 行李托运政策及超额费用计算
- 贵宾休息室位置与使用资格验证
服务时间与地点
上海市浦东国际机场T1航站楼营业厅每日08:00-20:00开放，虹桥枢纽城市营业厅提供24小时紧急票务服务，建议高峰时段提前预约办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/75760.html
