事件背景：网络劫持引发安全警报
近期上海掌上营业厅系统遭遇网络劫持攻击，部分用户收到伪装成官方号码的诈骗短信，声称“账户积分即将清零”，诱导点击仿冒链接进行兑换操作。据监测，已有用户因误信此类信息导致银行卡被盗刷，单笔损失最高达2.2万元。
- 发送号码仿冒运营商官方短号
- 链接域名含细微拼写错误（如eb-10086.com）
- 要求填写信用卡安全码等敏感信息
诈骗手法解析：三步诱导陷阱
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伪造官方通知：利用伪基站发送带紧迫感的清零提醒，短信内容嵌入与真实官网高度相似的钓鱼链接。
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搭建虚假页面：诱导用户输入银行卡号、密码、验证码等关键信息，页面常伪装成“积分商城”或“安全控件下载”。
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实施资金盗取：通过木马程序截取支付验证码，或直接利用获取的账户信息进行消费转账。
如何识别虚假兑换信息
正规积分兑换具备以下特征：仅通过官方APP或网站操作、无需填写完整银行卡信息、不强制下载第三方控件。若出现以下情况需高度警惕：
- 短信链接非https加密协议
- 要求提供信用卡背面三位安全码
- 兑换比例异常优惠（如1000分抵500元）
官方防范建议与应对措施
上海通信管理局联合运营商发布紧急提示：
- 通过掌上营业厅APP「消息中心」查询积分变动
- 遭遇可疑链接立即拨打10086人工服务核实
- 已泄露信息的用户需及时冻结银行卡并报警
目前系统漏洞已修复，运营商将对受影响用户进行定向短信告知，并提供免费安全检测服务。
此次事件暴露出新型网络劫持技术的危害性，消费者需提高对伪基站短信的辨别能力。建议定期修改账户密码，启用双重验证功能，共同筑牢网络安全防线。
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