基础电信企业服务热线
上海主要电信运营商提供24小时客户服务热线：
- 中国电信上海公司：10000（业务办理与投诉）
- 上海移动：10086（话费查询与网络服务）
- 中国联通上海分公司：10010（套餐咨询与故障报修）
- 中移铁通上海分公司：10050（宽带与固话服务）
网上营业厅自助查询
通过以下官方渠道可在线办理业务：
- 电脑端官网：www.189.cn/sh
- 手机端官网：wap.sh.189.cn
服务监督与投诉渠道
如遇服务质量问题，可通过以下方式反馈：
- 企业级投诉：拨打021-58520000（中国电信上海公司监督电话）
- 集团级投诉：拨打10005（中国电信集团投诉专线）
- 邮件投诉：g-zongjingli.sh@chinatelecom.cn（总经理邮箱）
特别提示
非电信用户拨打10000/10001将按正常通话计费，建议优先使用对应运营商服务热线。实体营业厅地址可通过官网“网点查询”功能获取。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/76194.html
