上海电信线下营业厅何时全面恢复?

上海电信线下营业厅自2025年5月15日起分阶段恢复运营,执行严格防疫措施,计划6月底前全面恢复正常服务。核心区域旗舰网点率先开放,建议用户优先选择预约办理。

上海电信线下营业厅全面恢复时间及服务现状

复工时间表

上海电信自2025年5月15日起分阶段恢复线下营业厅服务,首批包括闵行申东路等网点。根据复工复产规划,6月底前力争所有营业厅恢复正常运营,其中6月1日-15日重点恢复老年关怀服务。

防疫管理措施

复工营业厅执行严格防疫规范:

  • 柜台与等候区设置安全隔离带
  • 每两小时全面消杀作业
  • 营业员全程穿戴防护装备

用户需提前预约办理业务,单个用户服务后即时消毒操作台。

重点恢复区域

首批恢复运营的旗舰网点包括:

核心区域复工网点
  • 普陀区金沙江路营业厅(2022年5月22日)
  • 金山区卫零路营业厅(2022年5月16日)
  • 浦东长岛路营业厅(2022年5月15日)

业务办理现状

恢复运营后日均接待量显著回升,热门业务包括:

  1. SIM卡更换服务
  2. 终端设备销售
  3. 宽带故障处理

营业厅同步提供线上业务指导视频,建议非紧急业务优先选择自助服务。

上海电信通过分阶段、分区域策略稳步推进线下服务恢复,在确保防疫安全的前提下,预计2025年6月底前实现全市营业厅常态化运营。建议用户通过官方渠道查询实时营业状态,优先使用预约制办理业务。

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