一、官方客服热线查询
上海电信提供多种客服热线，可满足不同需求：
- 综合服务热线：拨打10000号可咨询业务、查询账单或提出建议
- 自助服务热线：10001号提供24小时自动化语音服务
- 服务监督电话：021-58520000用于服务质量反馈
二、实体营业厅电话查询
部分主要营业厅联系方式如下：
- 新渔东路营业厅：021-62597390
- 莘东路营业厅：64923223（工作日09:00-21:00）
- 漕溪北路营业厅：64416603（每日08:30-20:30）
建议通过官网查询最新营业网点信息，部分营业厅号码可能随业务调整变更
三、线上渠道查询方式
通过互联网可获取实时联系信息：
- 访问官网www.189.cn/sh，在”营业厅查询”栏目检索
- 使用掌上营业厅APP，定位功能可显示附近网点及电话
- 微博关注@shct10000，私信获取人工服务
注意事项
非电信用户拨打客服热线将按正常通话计费，建议优先使用官网在线客服。如遇号码变更，可通过搜索引擎输入”上海电信营业厅+区域名”获取最新信息
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