一、邮箱地址格式规范
上海电信邮箱采用全国统一格式标准，由11位手机号码与固定域名组成。标准格式为：手机号码@189.cn，例如用户手机号为13912345678，对应邮箱地址即13912345678@189.cn。
- 前缀：完整11位上海电信手机号
- 分隔符：必须使用@符号
- 域名：固定为189.cn
二、在线申请流程
- 访问中国电信189邮箱官网（mail.189.cn）
- 点击”立即注册”按钮，输入手机号获取验证码
- 设置登录密码（需包含大小写字母+数字）
- 完成实名认证后提交申请
- 通过短信链接激活邮箱服务
三、常见问题解答
Q1：非上海号码能否申请？
全国电信用户均可申请，域名统一为@189.cn，不包含地域标识。
Q2：手机停机是否影响使用？
停机超过90天将冻结邮箱服务，需复机后重新激活。
上海电信邮箱通过标准化手机号绑定机制实现高效管理，用户通过官网完成实名认证即可快速开通。建议定期修改密码并绑定备用邮箱，以保障账户安全。
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