一、官方客服电话查询
上海市电力公司统一服务热线为021-95598，该电话提供24小时电力故障报修、业务咨询等服务。特殊区域如金山区供电营业厅设有专属分机021-57961111，可直接联系当地服务窗口。
二、各区营业厅分号查询
- 浦东新区：021-28985666（浦电路营业厅）
- 虹口区：021-28985666（九龙路营业厅）
- 青浦区：021-28985666（外青松公路营业厅）
- 市区供电：021-63574432（市区供电公司）
部分营业厅使用统一总机号码，拨通后可通过语音提示选择具体区域服务。建议优先拨打95598获取智能语音转接服务。
三、线上渠道查询方式
- 访问国家电网95598智能服务网站在线查询
- 使用网上国网APP绑定户号后查看营业厅信息
- 关注国网上海电力微信公众号获取实时通知
上海市民可通过95598统一热线快速获取电力服务，各区营业厅分号主要采用28985666总机接入。建议优先使用线上渠道查询实时信息，线下办理业务时需注意各营业厅的特殊工作时间安排。
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