一、营业厅选号操作流程
上海移动营业厅办理手机号码需遵循以下标准化流程：
- 取号排队：到店后在前台扫码添加营业厅微信，回复”选号办理”获取电子排队凭证
- 材料准备：确认三个月内未报失过移动电话卡，携带本人有效身份证原件
- 选号办理：
- 向工作人员出示身份证进行核验
- 通过人脸识别系统完成实名认证
- 在指定设备上浏览可选号码库
- 信息确认：抄写运营商承诺书并签字，留存办理过程录音
二、办理注意事项
在营业厅办理选号业务需特别注意：
- 必须本人持身份证原件现场办理，不接受代办业务
- 新办号码需签订12个月协议期，提前注销需支付违约金（通常为剩余月份套餐费总和的30%）
- 禁止高频次拨打陌生电话（单日超过50次），否则触发反诈系统自动停机
- 首次充值金额不得低于50元，建议选择银行转账或移动官方支付渠道
| 套餐类型 | 月费 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 畅享版 | 58元 | 20GB | 200分钟 |
| 尊享版 | 88元 | 40GB | 500分钟 |
三、常见问题解答
Q：外地身份证能否办理？
A：支持全国身份证办理，但需本人在沪完成实名认证
Q：选号后多久激活生效？
A：SIM卡需在72小时内完成首次通话激活，建议现场测试信号
上海移动营业厅选号流程通过数字化改造已实现高效办理，建议优先选择工作日上午错峰办理。办理时需特别注意套餐协议条款，合理评估通信需求选择适配资费方案。新号码使用初期避免跨省漫游，可降低异常使用风险。
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