一、携号转网资格查询
用户需使用本机编辑短信 CXXZ#姓名#证件号码 发送至联通客服号10010，系统将回复是否符合转网条件。若存在未结清费用、合约限制（如宽带或5G套餐）或靓号协议，需先解除相关业务。
二、营业厅办理流程
符合资格后，按以下步骤操作：
- 发送短信
SQXZ#姓名#证件号码至10010获取授权码（有效期60分钟）； - 携带身份证原件及授权码至目标运营商营业厅（如移动或电信）办理携入；
- 新卡将在下一个整点生效（9:00-20:00），期间需保持原卡通信正常。
三、办理材料与地址
需准备材料包括：与携出方登记一致的有效证件、原手机SIM卡。上海联通携号转网业务受理点可通过官网查询，部分重点区域包括浦东、徐汇等主要营业厅。
四、注意事项与风险
- 转网后原运营商积分、优惠将失效；
- 可能需更换终端设备或短暂影响通信；
- 外地号码建议办理新号后再携转，以避免优惠缺失。
五、常见问题解答
Q：合约未到期如何转网？
需联系联通客服解除限制，部分合约需支付违约金。
Q：转网后宽带如何处理？
需提前终止原宽带服务，转入运营商将提供新宽带安装。
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