一、套餐资费与用户投诉案例
上海联通曾推出多款高性价比套餐，如39元王卡套餐（95G通用流量+60G定向流量）和29元白鹭卡（215G通用流量+20G定向流量）。但用户反映在漫游场景下存在隐性收费：
- 日本漫游用户发现每日被收取25元流量费，未收到任何资费提醒
- 2024年2-7月间出现未经授权开通国际漫游的集体投诉
- 有用户提供出入境记录证明未离境却被扣境外流量费
二、隐藏收费的三大可能原因
通过分析投诉案例，发现收费争议主要源于：
- 漫游功能自动启用：部分套餐默认开通国际漫游权限，用户需主动关闭
- 资费条款不透明：25元/天的流量包未明确标注限速阈值
- 系统计费延迟：存在跨月漫游时费用计入次月账单的情况
三、如何避免额外收费
建议用户采取以下措施保障权益：
- 出境前通过APP关闭国际漫游功能
- 优先购买本地流量卡替代主卡漫游
- 每月核查账单中的”国际/港澳台数据漫游”项目
- 保留出入境记录作为维权凭证
上海联通部分套餐确实存在漫游资费不透明问题，但通过主动管理和有效取证可规避风险。建议选择明确标注漫游规则的套餐（如宽带套餐），遇争议时及时通过工信部渠道维权。
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