事件背景与典型案例
上海江桥万达苹果店通过低价策略吸引消费者，在完成手机交易后强制绑定话费合约。2023年曝光的典型案例显示，消费者支付手机费用后被告知需额外签署4年期话费合约，金额高达11424元，且合同主体为虚构的”中国移动通信有限公司上海市金沙江路运营商”。类似案件在虹口、嘉定等区域均有发生，警方已介入调查多起集体投诉事件。
合约陷阱运作模式
商家通过以下流程实施消费诱导：
- 销售环节隐瞒合约内容，仅展示手机价格优势
- 拆箱激活后出示隐藏条款，利用消费者怕麻烦心理
- 设置违约金条款（通常为设备款20%）强制履约
- 虚构运营商授权资质，伪造中国移动合同模板
- 预存话费分月返还（238元/月起）
- 限制套餐降档与携号转网
- 绑定视频会员等增值服务
消费者维权困境
2024年12月某消费者报警后，发现涉事企业成立仅1个月即注销。维权过程中存在三大障碍：
- 合同主体虚构导致民事诉讼对象缺失
- 消协缺乏强制执法权，行政处罚难以执行
- 苹果官方推诿第三方扣费纠纷
防范指南
建议消费者采取以下防范措施：
- 核对商家电子营业执照备案信息
- 拒绝现场拆封激活，保留完整包装
- 通过运营商官方渠道验证合约真实性
- 优先选择品牌直营店或大型电商平台
法律定性分析
根据《反不正当竞争法》第六条规定，擅自使用他人企业名称构成商业混淆行为。虹口警方已将该类案件定性为团伙诈骗，作案特征包括：无正规线上经营资质、选址商场/车站周边、使用伪造合同模板等。消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张三倍赔偿。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/76864.html
