盲信卡套餐政策概览
自2025年3月1日起，上海市视力障碍者可申请三类通信优惠套餐：
- 固话套餐：需实名认证固定号码且无协议约束
- 手机套餐：需实名认证手机卡且无协议约束
- 宽带套餐：需实名认证宽带账号或手机卡
申请人须同时满足：年满16周岁、上海户籍、持有有效残疾人证
电话咨询渠道说明
线上复机操作指南
手机卡停机后可通过以下方式恢复：
- 通过运营商短信链接上传身份证照片
- 登录官方APP在线申请复机
- 关注“上海电信”公众号提交身份证与ICCID
异地用户可通过邮箱提交材料申请复机
线下办理注意事项
- 确认营业厅具备复机权限
- 携带身份证原件及电话卡
- 优先选择政策实施后的新型服务网点
建议优先通过电话渠道了解政策细节，新套餐用户注意协议解除时限，复机操作推荐使用官方认证的线上渠道以提高办理效率。
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