一、双千兆网络升级校园体验
上海移动通过”千点网络质量提升”专项工程，率先在高校部署5G-A三载波聚合技术，实现校园5G-A覆盖比例达99.42%，下行峰值速率突破2.4Gbps。松江大学城等重点区域完成万兆到楼、千兆到房间的宽带升级，实测宿舍网络延迟降低至10ms以下。
- 60所高校完成无线网络深度优化
- 5G RedCap功能覆盖主城区及城镇中心
- 7×24小时网络质量监测机制
二、专属教育优惠套餐服务
针对在校师生推出”动感芒果卡”校园套餐，包含120GB超大流量、千兆宽带及影音平台会员权益。2024年数据显示，该套餐用户数较上年增长35%，配套服务包含：
- 宿舍宽带2小时内装机服务
- 电子学生证集成考勤/支付功能
- 校园专属流量池共享
同步开展”99滋啦节”等品牌活动，提供免费文化体验及通信设备以旧换新服务。
三、智慧迎新服务体系
通过数字化平台实现三大创新服务：
- 线上预选号码与套餐定制
- 电子档案云端同步教务系统
- AR导航引导校园设施
2024年同济大学试点数据显示，新生业务办理时长缩短至8分钟/人，线上服务使用率达92%。
四、科技赋能校园安全
营业厅联合公安机关推出三重防护机制：
- 实名制入网AI核验系统
- 诈骗电话智能拦截平台
- 电子围栏异常行为预警
2024年累计阻断可疑通信行为1,200余次，开展反诈宣传活动38场次，覆盖师生超5万人次。
上海移动通过基础设施升级、定制化套餐、智慧服务创新和安全体系建设，构建起”网络+服务+安全”三位一体的校园信息化生态。数据显示，2024年校园客户满意度达98.7%，较上年提升2.3个百分点，持续领跑行业服务水平。
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