一、活动真实性存疑
上饶移动营业厅声称的”免费领手机”活动，实际存在诸多消费陷阱。多名消费者反映，业务员常以话费达标、抽奖资格等话术诱导办理，但实际需冻结花呗额度或绑定高额套餐，且合同条款与口头承诺严重不符。更有案例显示，部分营业厅通过拉黑客服号码、伪造业务单等手段逃避监管。
二、常见套路解析
根据投诉案例，此类活动主要存在以下风险点：
- 分期冻结陷阱：通过花呗冻结2000-3000元额度，分36个月返还，提前解约需支付违约金
- 隐藏费用绑定：强制开通千兆宽带、提高套餐资费等附加条款，次月账单即出现异常扣费
- 合约机限制：所领手机多为低配机型，官网价低于分期总额，且号码三年内不得注销
| 机型 | 官网价 | 合约总支出 |
|---|---|---|
| OPPO A56 | 1199元 | 2124元 |
| 红米12C | 799元 | 1460元 |
三、防范建议与维权渠道
消费者参与活动前应做到：
- 核实业务员工牌及10086官方活动信息
- 要求书面注明套餐细则、违约金条款
- 保留通话录音、业务受理单等证据
遭遇纠纷时可采取：向工信部（12300）每日申诉、通过12345市民热线投诉、在支付宝举报涉案账户等多渠道维权。
移动营业厅的”免费手机”活动本质是信用消费合约，存在过度营销、条款欺诈等问题。建议消费者保持警惕，优先通过官方APP查询活动详情，切勿轻信上门推销或街头拉客行为。
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