基础岗位职责
营业厅核心岗位分为前台业务岗与综合服务岗两类，主要工作内容包含：
- 办理移动业务开户、套餐变更等基础服务
- 执行现金收付与账务核对，确保日清日结
- 维护店面形象，完成商品陈列与库存管理
- 处理客户咨询投诉，提供业务解决方案
任职资格要求
应聘者需满足以下基本条件：
- 年龄18-35周岁，中专及以上学历
- 具备普通话沟通能力与基础计算机操作技能
- 金融相关专业或有银行从业经验者优先
- 持有会计证或金融从业资格证书可加分
薪资福利体系
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 基本工资 | 3000-4500元 |
| 绩效奖金 | 按业务量分级核算 |
| 专项补贴 | 通讯补贴+全勤奖 |
应聘注意事项
招聘流程实行标准化管理：
- 需携带学历证书、职业资格证原件
- 面试包含业务笔试与情景模拟测试
- 录用后签订1年期劳动合同
本次招聘强调服务意识与业务实操能力并重，采用阶梯式培养机制，为通过试用期员工提供专业技能认证通道。应聘者需特别注意岗位对服务规范性与风险防控能力的要求。
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