营业时间安排
联通营业厅作为全年无休的重要服务网点，雨天仍会正常运营。根据各地实际情况，营业时间通常为早9点至晚6点，周末及节假日可能缩短为早10点至下午5点。特殊极端天气建议提前通过官方渠道查询营业厅实时状态。
补卡办理流程
雨天补卡需携带以下材料并遵循规范流程：
- 本人有效身份证件原件（不可代办）
- 手机服务密码（如已遗忘需进行身份验证）
- 卡损用户需携带旧卡（非强制要求）
办理步骤：① 现场取号等待 → ② 身份核验 → ③ 填写补卡申请表 → ④ 领取新卡激活
注意事项
特殊天气办理建议：
- 优先选择直营网点（可享免费补卡服务）
- 合作营业厅可能无法办理复杂业务
- 暴雨红色预警时建议改期办理
常见问题解答
- Q：异地补卡是否受限？
A：全国自有营业厅均可办理，需本人到场 - Q：暴雨导致设备故障如何处理？
A：可致电10010预约维修或选择线上补卡服务 - Q：补卡费用标准？
A：直营网点免费，代理网点收取10元工本费
联通营业厅在雨天仍保持正常补卡服务，建议优先选择直营网点并做好证件准备。如遇极端天气，可通过官方APP查询实时营业状态或使用线上补卡通道。
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