节假日营业安排
东丽区国家电网营业厅在元旦、春节、国庆等法定节假日期间均安排值班服务，确保用户正常办理电费缴纳、用电咨询等基础业务。如2024年国庆期间空港营业厅全天开放，2025年春节前亦提前部署值班人员保障服务。但部分营业厅在法定节假日首日可能暂停服务，如B级厅在元旦、劳动节等日期休息。
具体营业时间
各营业厅节假日期间服务时间统一调整为9:00-16:30，较工作日缩短半小时，例如：
- 空港供电营业厅：先锋路26号，022-24405264
- 华明供电营业厅：映春路金泰丽湾底商，022-60323565
| 营业厅级别 | 节假日营业日期 | 时间 |
|---|---|---|
| A级厅 | 全部节假日 | 9:00-16:00 |
| B级厅 | 部分节假日 | 按公告调整 |
服务渠道与应急保障
节假日期间推荐优先使用以下线上服务：
- 国网App办理电费缴纳、发票开具
- 网格服务微信群实时咨询
- 24小时服务热线95598
特殊情况下可拨打营业厅专属应急电话，如空港厅022-24405264提供数电发票专项咨询。
注意事项
建议用户提前通过以下方式确认营业状态：
- 关注“国网天津电力”微信公众号获取公告
- 登录官网查询实时营业厅信息
- 节假日前1天致电营业厅确认
东丽区电网营业厅通过“线上+线下”双轨模式保障节假日基础服务，建议用户优先使用自助渠道，确需临柜办理请提前核实营业时间，避免空跑。
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