日常营业时间
东四移动营业厅在工作日(周一至周五)的营业时间为上午8:00至下午18:00,全年无午休。周末营业时间调整为上午9:00至下午17:00,与多数城市主营业厅的周末服务时段一致。需注意,柜台业务办理通常在关门前30分钟停止受理。
节假日特殊安排
根据中国移动全国政策,法定节假日期间营业时间通常调整为9:00-17:00,但春节等重大节日可能实行分区域调整。例如:
- 除夕至初三:部分窗口缩短为10:00-15:00
- 初四起逐步恢复正常时间
建议通过中国移动官网或拨打10086查询实时公告,节假日高峰时段人工服务等待时间可能延长至20分钟。
服务范围与注意事项
该营业厅支持全业务办理,包含:
- 宽带安装与套餐变更(需携带身份证原件)
- 国际漫游业务开通
- 企业集团客户专线服务
特殊提示:冬季可能因天气原因提前30分钟结束营业,自助终端机24小时提供服务。营业厅监督电话公示于服务台,服务质量受省级公司月度抽查。
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