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一、营业时间与自助服务模式
中国移动东园镇营业厅提供24小时自助服务，其位于泉州市惠安县龙苍村埭庄646号的场所配备有全天候自助终端设备。该模式支持用户随时通过智能设备办理基础业务，包括话费充值、账单查询等，无需依赖人工服务窗口。
二、服务设施与功能配置
营业厅为双层空间设计，功能分区明确：
- 一楼为手机销售展示区，非24小时开放
- 二楼为自助业务办理区，配备可独立操作的多功能终端机
自助设备支持以下核心功能：
- 手机卡补换办理
- 账单明细打印
- 套餐变更服务
三、用户实际体验反馈
根据近三年用户评价数据显示：
- 夜间时段可正常使用自助终端设备
- 人工服务时间为日间工作时段，午间可能出现短暂服务间歇
- 自助设备操作指引清晰，老年用户群体亦可独立完成基础操作
四、注意事项与建议
建议优先选择自助终端办理常规业务以提升效率，如需人工服务建议避开12:00-14:00时段。特殊业务办理需注意：
- 身份证件需随身携带
- 大额现金交易建议选择日间办理
- 设备故障可拨打10086远程协助
东园镇移动营业厅通过「人工+自助」双轨服务模式实现全天候运营，其24小时自助服务区有效满足用户非工作时间的紧急业务需求。建议用户根据业务类型选择对应服务时段，充分利用智能化设备提升办理效率。
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