智能设备全天候监测用电安全
东城电网通过部署红外测温设备、智能监测终端等先进技术手段，对供电线路进行24小时远程监控。自助服务厅配备智能受理终端，支持用户实时查询用电负荷数据，自动识别异常用电行为并推送预警信息。全区761处配电站室已完成消防隐患排查治理，实现电力箱体”三化”改造，确保设备运行状态全程可追溯。
应急响应体系保障突发处置
自助服务体系嵌入三级应急保障机制：
- 一级预案：预备33.9万千瓦有序用电方案，应对夏季109万千瓦高峰负荷
- 二级响应：对负载率超标的线路每日增加1次状态检测
- 三级联动：与应急局、消防部门建立联勤机制，20分钟内响应突发事故
用户自助服务强化安全教育
自助终端集成用电安全知识库，提供设备操作视频指导及应急处理指引。客户经理通过自助服务系统实时解答疑问，签订保电协议时同步推送《安全用电检查通知单》。系统记录用户操作行为数据，对高风险用电习惯进行智能提醒。
东城电网通过”智能监测+自助服务+应急联动”的创新模式，构建起覆盖电力供应链全环节的安全防护体系。24小时自助服务不仅提升用电便利性，更通过技术赋能强化安全监管，实现从被动处置向主动预防的转变。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/77851.html
