一、地址与交通
该营业厅位于上海市杨浦区黄兴路1826号1层，邻近国顺东路与政本路交叉口，周边有多个公交站点覆盖。建议使用地图导航工具规划最佳路线，自驾访客需注意周边停车位有限。
二、营业时间
常规营业时段为每日8:30-18:00，国定假日调整为8:30-16:00。建议办理复杂业务避开午间高峰期，节假日前可通过电话确认营业状态。
三、服务指南
主要服务包含有线电视业务办理、设备更新与账户管理，特色服务包括：
- 业务暂停与恢复：支持最长一年停机保号
- 快速办理通道：简单业务平均2分钟内完成
- 装修专项服务：提供线路迁移方案咨询
四、联系方式
- 营业厅专线：021-51196000（业务咨询）
- 统一客服：96877（服务监督）
- 电子邮箱：xjiang@scn.com.cn（书面材料提交）
用户反馈
柜台服务高效专业，停机保号流程仅需5分钟完成，营业员解答问题细致耐心。
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