东方有线营业厅网点分布与5G门头升级指南

本文系统梳理东方有线2025年营业厅分布网络,详解浦东张杨路等5G旗舰厅升级标准,提供网点查询与业务办理指南。涵盖主城区及郊区服务点信息,解析180天改造流程与2年质保政策。

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一、东方有线营业厅网点分布概述

东方有线在上海各行政区设有综合服务厅与社区营业点,形成“核心城区全覆盖+郊区重点布设”的服务网络。旗舰网点如浦东张杨路营业厅(张杨路1802号)集5G业务展示与综合服务于一体,崇明区设立凤滨路、中津桥路双网点满足离岛居民需求。2025年闵行航新路营业厅搬迁至航中路73号,虹口虹关路营业厅(虹关路338号)等社区网点持续提供便民服务。

二、重点区域营业厅分布清单

核心城区主要服务网点包括:

  • 浦东新区:张杨路1800-1802号(近巨野路)、临沂路355号社区点
  • 徐汇区:斜土路2300号主厅、龙水南路399号社区点
  • 闵行区:航中路73号新址(原航新路网点)、龙吴路搬迁网点
  • 郊区网点:金山前京大道335号、嘉定裕民路304号南门厅

三、5G营业厅门头升级核心标准

2024年起实施的5G营业厅改造包含三大升级模块:

  1. 标识系统统一:采用蓝白主色调的“广电5G”发光字门头,配置电子导航屏
  2. 服务功能优化:设置5G终端体验区、自助业务办理机及VR业务展示墙
  3. 数字化应用:部署教育数智专网接入设备,支持校园千兆网络测试服务

四、营业厅升级改造实施流程

标准改造项目执行包含五个阶段:

  1. 项目立项:完成招标文件编制与资金审批
  2. 施工准备:180天周期包含设备采购与方案确认
  3. 现场施工:保留基础服务窗口,分区域改造
  4. 验收阶段:2年质保期从验收合格日起算
  5. 运维迭代:根据用户反馈优化终端展示内容

通过网点布局优化与5G门头升级,东方有线形成“旗舰厅+社区点”的双层服务体系,其中张杨路等5G示范厅日均接待量提升40%。建议用户优先选择已完成升级的网点体验5G融合业务,社区网点建议提前致电96877确认营业状态。

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