一、常规营业时间
东海联通营业厅的标准营业时间为工作日早8:30至晚18:00,其中核心城区旗舰店可能延长至20:00。不同网点因区域客流量差异,存在1-2小时的时间浮动,建议提前通过官方客服查询具体位置的下班时间。
二、周末及节假日调整
周六日营业时间通常调整为9:00-17:00,冬季可能提前半小时闭店。特殊网点如高铁站营业厅实行24小时服务制,节假日正常开放。具体安排可通过以下方式确认:
- 拨打10010客服热线
- 访问联通手机营业厅APP
- 查看网点门口公示牌
三、不同网点类型差异
东海联通营业厅根据服务场景分为三类:
网点类型 | 工作日时间 | 周末时间 |
---|---|---|
核心旗舰店 | 8:30-20:00 | 9:00-18:00 |
社区服务站 | 9:00-18:00 | 9:00-16:30 |
交通枢纽点 | 24小时全天候 |
四、客服工作时间
10010客服热线实行早晚班轮岗制,每日服务时段为8:00-21:30,全年无休。智能客服系统可提供7×24小时基础业务查询服务。
建议优先选择官方APP办理基础业务,如需到店办理请提前确认网点类型及实时营业状态。特殊业务办理可错峰选择工作日上午时段,避免节假日业务高峰。
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