套餐资费标准与差异
2025年东港区电信宽带套餐分为单宽带与融合套餐两类。单宽带包年价格100-200M为360元，300M为480元，500M为720元，均需另付100-200元安装调测费。融合套餐包含通话与流量服务，最低119元/月可享300M宽带+40G流量，千兆套餐最高达239元/月。
- 经济型：119元/月（300M+40G流量）
- 高速型：199元/月（1000M+60G流量）
- 单宽带：360元/年（100-200M）
服务争议焦点
主要争议集中在隐性收费与合约限制：
- 套餐变更产生差价补收，首月资费计算方式不透明
- 合约期内禁止过户/降档，违约按原价计费
- 宣传网速与实际测速存在偏差（如千兆降为百兆）
- 免费设备隐含月租费（如云盘10元/月、路由器20元/月）
用户投诉案例分析
典型案例显示，用户办理199元千兆融合套餐后，实际测速仅100M，且注销宽带仍需履行合约套餐。另有用户因月中变更套餐，首月被收取日均8元的高额补差费。
消费者应对建议
建议办理时注意：
- 优先选择月末办理套餐变更业务
- 要求书面确认合约期与违约金条款
- 验收网速后再支付安装费用
- 定期核查账单隐性增值服务
东港电信宽带套餐在价格体系上呈现多样化特征，但合约限制条款与资费计算规则易引发消费纠纷。消费者需重点关注套餐变更规则、实际网速验收及增值服务订阅，建议通过官方渠道留存书面协议。
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