位置概览与标志物
东直门地铁营业厅位于东直门交通枢纽站内，具体位置可通过以下标志物快速定位：
- 地铁B口出站后，沿通道直行约50米可见蓝色交通枢纽站招牌。
- 进入枢纽站后，左手边为麦当劳门店，营业厅紧邻其侧。
- 若从银座大厦方向过来，需通过地下通道至枢纽站入口。
交通路线指引
根据不同出行方式，推荐以下高效路线：
- 地铁出行：乘坐地铁至东直门站，从B口出站后直行，全程步行约3分钟。
- 公交出行：乘坐公交至东直门枢纽站，下车后根据站内指引牌前往麦当劳方向。
- 自驾/打车：定位“东直门交通枢纽站”，车辆可停靠枢纽站周边停车场。
退卡流程与注意事项
到达营业厅后，按以下步骤办理退卡：
- 入口处扫码测温，进入后至自动叫号机取号。
- 根据叫号提示到对应窗口办理：
- 可读卡且余额≤100元：现场退还现金。
- 不可读卡或余额＞100元：需提供身份证和银行卡，7-10工作日到账。
重要提示：工作日人流量较少，建议错峰办理；未携带证件需二次到访。
通过银座大厦、麦当劳等标志物可快速定位营业厅，地铁B口路线最为便捷。办理时需根据卡状态准备相应材料，合理安排时间可大幅提升效率。
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