营业状态确认
根据中国移动山东公司最新公告,东站移动营业厅已于2025年3月10日完成系统维护,目前全面恢复线下服务。该营业厅在系统升级期间短暂中断的查询、充值、套餐变更等业务现均已正常运作,用户可前往办理各类移动通信业务。
营业时间调整
恢复营业后具体服务时段如下:
- 周一至周五:08:30-18:30(午间正常营业)
- 周末及节假日:09:00-17:00
该时间安排参考了疫情防控期间错峰服务原则,建议用户避开上午10:00-11:30的业务高峰期。
防疫措施说明
为保障用户健康安全,营业厅实施以下防疫规范:
- 入口处设置体温检测与健康码核验区
- 每两小时进行全面环境消杀
- 厅内实行限流管理(同时段不超过15人)
- 提供免费消毒用品及备用口罩
用户需配合出示48小时内核酸检测报告,未佩戴口罩者谢绝入内。
业务办理建议
推荐优先使用以下线上服务渠道:
- 中国移动APP(支持200+项业务办理)
- 微信营业厅(实时查询套餐余量)
- 自助终端机(支持24小时凭证打印)
需办理携号转网、家庭宽带等复杂业务的用户,建议提前通过10086热线预约办理时段。
东站移动营业厅已恢复正常运营并实施常态化防疫管理,建议用户优先选择线上渠道办理基础业务,确需临柜办理时请遵守防疫规定并错峰出行。中国移动将持续通过官方网站和APP推送服务动态。
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