一、服务项目概述
东航北京营业厅主要提供以下核心服务：
- 国际/国内航空客货运输服务
- 机票预订、改签及退票业务
- 东方万里行会员服务
- 商务差旅及旅游度假咨询
- 机场地面延伸服务
二、联系方式查询方法
可通过以下途径获取最新联系方式：
- 官方客服热线：95530（24小时服务）
- 官网在线查询系统
- 东方航空APP服务网点模块
- 线下营业厅自助查询终端
三、线上服务渠道
数字化服务渠道包含：
- 官网(
www.ceair.com)航班动态查询 - 手机APP电子客票服务
- 微信公众号在线客服
四、线下网点信息
- 朝阳营业部：静安东里12号4号楼
- 顺义分公司：金航中路1号院
- 新源西里办事处：中街12号3层
营业时间：工作日09:00-17:30（具体以各网点公告为准）
东航在北京地区通过线上线下融合服务网络，提供涵盖票务、货运、会员等全链条航空服务。建议优先使用95530热线或官方APP获取实时信息，复杂业务可前往备案登记的实体网点办理。
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