营业厅电话查询
东莞各镇区电信业务可通过以下主营业厅咨询,具体镇区网点建议致电客服查询:
- 中国电信东莞分公司:0769-82927385(东莞大道与怡丰路交汇处)
- 宽带客服专线:0769-87789116(全市32镇区覆盖)
- 24小时服务电话:4001009761(预约安装与套餐咨询)
宽带套餐资费
套餐类型 | 资费标准 | 包含服务 |
---|---|---|
100M纯宽带 | 360元/年 | 免安装费(限部分地区) |
300M融合套餐 | 49元/月 | 20G通用流量+100分钟通话 |
500M融合套餐 | 79元/月 | 30G通用流量+200分钟通话 |
1000M企业专线 | 需定制 | 固定IP地址+专线维护 |
虎门地区另有专项优惠:100M宽带两年680元,500M套餐两年1199元
业务办理流程
- 通过客服电话或官网查询套餐详情
- 提供身份证件与安装地址信息核验
- 签订电子合约并支付预存费用
- 预约工程师上门安装调试
故障处理指引
光猫指示灯状态解析:
- 红灯常亮:立即联系维护人员
- 绿灯闪烁:检查网线连接或重启设备
- 信号中断:拨打0769-87789116报修
建议用户通过官方渠道核实现行资费,办理500M及以上套餐可享受优先安装服务。企业用户推荐申请专线宽带保障网络稳定性
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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