营业厅当前运营状态
根据中国电信东莞分公司2023年发布的公告，东莞地区普通宽带用户不再提供公网IPv4地址服务，但未提及实体营业厅停止运营。经核实，东城营业厅目前仍正常受理以下业务：
- 宽带业务办理与故障申报
- 移动通信服务开通与恢复
- 企业专线业务咨询
服务调整具体内容
2023年2月起实施的网络服务调整主要涉及：
- 新装宽带默认分配私网双栈地址
- 存量用户公网IPv4逐步回收
- 企业用户保留公网申请通道
该调整属于技术架构升级，与营业厅实体服务无直接关联。
用户应对措施指南
若遇服务异常，建议优先尝试以下解决方案：
- 手机无服务：重启设备并检查SIM卡状态
- 业务暂停：通过天翼生活APP在线复机
- 网络故障：拨打10000号报修专线
需现场办理业务时，建议提前通过官方渠道查询营业时间。
未来服务发展趋势
从行业动态观察，电信服务呈现以下转型趋势：
- 线下业务线上化迁移加速
- IPv6全面替代进程推进
- 生物识别技术增强实名认证
实体营业厅将逐步转型为综合服务体验中心，保留核心业务办理功能。
东莞电信东城营业厅目前维持正常运营，主要服务调整集中在网络技术层面。用户可通过线上线下结合的方式完成业务办理，建议关注官方公告获取最新服务信息。
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