东郊移动营业厅服务升级：新套餐办理全指南
服务升级亮点
东郊移动营业厅近期完成数字化改造，新增智能终端设备与电子导览系统，支持人脸识别快速认证和套餐模拟计算功能，办理效率提升60%。用户可通过三合一服务台实现“取号-选号-签约”全流程办理，并享受24小时自助终端服务。
办理流程详解
- 线上预选：登录中国移动App，在“套餐办理”页面查看详情并提交申请
- 线下核验：携带身份证原件至营业厅，通过自助终端打印预选号码单
- 签约激活：工作人员引导完成人脸识别、电子签名和套餐确认
- 工作日10:00-11:30（等候人数较少）
- 自助终端全天候开放
套餐选择技巧
建议通过官网套餐对比工具分析用量需求，重点关注以下维度：
- 基础套餐：8元保号套餐需关闭额外网络服务
- 叠加流量包：超出套餐部分按0.29元/MB计费
- 合约期限：新套餐默认12个月合约期
注意事项提醒
更换套餐前需结清原套餐费用，办理后次月生效。如遇套餐争议，可通过营业厅投诉窗口或工信部申诉渠道处理。特别提醒携号转网用户需解除所有绑定业务后方可办理新套餐。
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