一、冒用电话的诈骗手段
近期发现有不法分子通过技术手段仿冒东里供电营业厅电话（如95598），实施多种新型诈骗：
- 自动语音催缴：利用标准普通话语音谎称电费异常或存在窃电行为
- 虚假优惠陷阱：以电费折扣、团购返利为名诱导转账
- 安全威胁恐吓：声称不立即支付将采取断电措施
二、如何识别官方电话
正规供电服务电话具有以下特征：
- 不会要求提供银行卡号、支付密码等敏感信息
- 官方渠道电费通知均包含完整户号及明细账单
- 人工客服可验证工号并提供服务回拨确认
| 项目 | 正规渠道 | 诈骗特征 |
|---|---|---|
| 电费查询 | 网上国网APP | 发送陌生链接 |
| 催缴通知 | 纸质账单/短信 | 威胁立即断电 |
三、防范诈骗实用建议
建议用户采取以下防护措施：
- 设置电费自动代扣避免人工转账风险
- 接到可疑电话时直接挂断并回拨官方号码核实
- 定期通过营业厅窗口打印电费明细单
四、真实案例警示
2025年1月某社区发生集体诈骗事件，诈骗者以电费9折优惠为名收取20户居民款项后失联，受害者通过非官方渠道转账导致资金无法追回。供电公司提醒：任何电费优惠均通过官方公告发布，不会通过电话或私人账号收款。
面对日益猖獗的电话诈骗，用户应提高对供电服务电话的辨识能力，牢记官方服务渠道，遇到可疑情况立即拨打东里供电营业厅服务热线或前往实体网点验证。保护个人信息安全，共同构建反诈防线。
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